style="line-height:25px;"> 　　时间分布密集的护栏网厂
　　机械工人领取护栏网厂的工具的时间随机不定，服务的时间也随机变化，在给定例子中，平均服务时问是3．07分钟。在这样的特例中，工具管理人员的闲暇时间和机械工人的等候时问，将取决于机械工人的到达时问与长短不一的服务时间匹配的效果。如果几个机械工人几乎同时到达，且所需服务的时间比较长，那么他们排队等候的时间，相对来讲就很长，护栏网产品的工具管理人员就依旧忙个不停。如果需要长时间的服务是按特定方式分散开来，那么它们对机械工人等候时间的影响就会小些。排队理论，可以预测等候的大概时间和排队的大概长度，因而管理人员就可以决定使增量成本最小的人员和设备的最优分配方案。要达到这一目的，我们必须知道机械工人到达时问和得到服务的时间分布的真实情况。